我院“三个服务”打造医院文化品牌

近年来，我院党总支通过以人为本的服务文化建设，逐步构建“医院为职工服务、职工为患者服务、职能后勤为临床服务”的工作体系，推动医院各项工作的开展。

一是以病人为主体，倾心打造为民服务体系。内容包括开展预约诊疗和“先诊疗，后付费”活动，服务流程便捷化； 改革护理工作模式，实施优质护理，服务内容精细化；以医疗质量安全为目标，落实医护核心制度，服务管理严格化；充分发挥技术和人才设备优势，坚持公益导向，开展“支部结对”活动，落实卫生强基工程，服务范围社会化，极大方便了群众。

二是以职工为根本，构建和谐向上的职工服务体系。维护职工利益，健全职工代表大会制度，保障了广大职工的知情权、参与权和监督权的落实；关心职工成长，为职工发展创造条件，选派职工北京、上海等地知名大医院进修学习，参加全国各类知识培训班，增强向心力；为职工加入事业单位工伤保险。让全体职工体会到医院的发展成果与职工共享，体会到医院大家庭的温暖和关怀。