祝贺我院党总支书记、院长张艳霞获2012年度山东省优秀医

我院党总支书记、院长张艳霞

获得2012年度山东省优秀医院院长称号

近年来，张艳霞院长锐意创新，科学管理，团结带领全院干部职工，以科学发展观为指导，深入开展“三好一满意”及医院管理“双高”活动；把全心全意为人民服务作为工作的根本宗旨，全面落实公立医院改革任务，加强绩效管理考核，深化人事制度改革，强化医疗质量管理，积极推进学科建设和人才梯队培养，加强医院文化建设，开展多项便民惠民服务措施，可以说在公立医院改革方面进行了积极探索并取得很多成效。

创新管理机制，健全完善绩效考核体系。建立科学、规范、完善的绩效考核体系，对于提高公立医院管理的运行效率和医院的核心竞争力具有至关重要的作用。为此，她带领相关人员多次到全国、全省医院管理先进单位参观学习，并结合医院实际工作，细化完善医院绩效考核体系。按照效率与效益、质量与安全、激励与约束、评价与指导相结合的原则，制定17项考核标准，并利用中层会议进行质量讲评，达到相互借鉴、整改不足、共同提高的目的。创新性地率先在全市对优秀合同护士颁发 “爱岗敬业”特别奖，获此奖励人员的工资待遇与同级在职在编人员一致，每年评选一次，实行动态管理，逐步建立起护理队伍的长效管理和激励机制。

深化人事制度改革，实施人才兴院战略。工作要做好，关键是盘活人的责任心和积极性：一是推进人事制度改革，实行干部任期目标责任制，签订年度综合目标责任书，体现对管理执行力、工作量、工作质量、满意度、效率与成本、教学科研水平的综合评价。二是引进和培养相结合，打造一批业务骨干和拔尖人才。医院每年派出20余名业务骨干到国内知名的大医院去进修学习，并选派近百人人参加全国及全省学术交流；2011年9月份，医院还选派业务骨干赴德国乌帕塔尔心脏中心进行学习交流。同时，与北京301医院远程医学会诊和远程医学教育项目的成立，又成为医院人才培养的助推器。三是设立“院长奖励基金”，鼓励技术创新，提升医院核心竞争力。医院每年开展新技术、新业务30余项，目前，医院正逐步形成一批在全市领先、具有显著特色和优势的医学重点专科。

创新服务理念，积极开展便民利民惠民服务。张艳霞把强化服务意识，努力营造一个健康、和谐的医院氛围，看作是医院发展的重点，积极开展便民利民惠民服务。一是提升服务内涵，大力实施优质护理服务。二是全力推进预约诊疗服务，为患者就医打造了方便、快捷、高效的诊疗通道。三是简化报销流程，率先在全市实施河北景县和吴桥参合农民的跨省直报。四是在全市率先实施“先诊疗，后付费”的诊疗模式，确保病人急救绿色通道的畅通。五是实施惠民医疗，真情回报社会。1）为农民朋友及时提供基本医疗卫生服务。医院与所属镇街、社区签订“支部结对”服务协议，定期送医送药下乡、进行健康教育知识的宣讲。2）实施“百万惠民”工程。截至目前共惠民 2万余人次，让利达200余万元。3）热心公益事业。几年来，她带领全院医务人员热心公益性活动，把爱心送到各类特殊群体，开展白内障爱心复明工程600余例，免费数十名残疾儿童实施肢体残疾矫正手术等；“五一”、“七一”、“八一”分别免费为劳模、优秀共产党员和人民子弟兵健康查体；为城区60岁以上的老年人发放“敬老卡”，“重阳节”为老年人半价优惠健康体检；爱心资助贫困女童完成学业等。4）积极做好其他各项工作。出色完成了手足口病等重点传染病防治、创建国家级卫生城市、第四届世界太阳城大会医疗保障等突发性应急性任务，得到了社会高度认可和好评。

推进医院文化建设，提升人才发展的软环境。近年来，医院利用形式多样的文化活动，营造了积极向上、奋发有为的医院文化氛围。每年医院迎新春联欢会自编自演、精彩纷呈；实行学习型奖励制度，选派先进工作者和中层以上干部参加凝聚团队、共创未来拓展训练；庆“三八”女职工趣味运动会、演讲比赛、摄影采风和排球赛等活动放松了身心，缓解了压力；首届医学人文周活动，精品电影赏析，促进医患之间的理解和情感互动，使医院充满着生机与活力，呈现出一幅“医患融洽、处处生情”的画面。

经过近几年的努力，医院的学科建设全面进步，医技队伍迅速成长，医疗环境明显优化，医院工作量、服务质量、运行效率、职工收入等主要指标有了较大幅度增长，患者满意度和社会美誉度显著提升。医院先后被评为山东省精神文明单位、山东省保健工作先进集体、山东省医疗保险AAA级定点医疗机构、山东省医疗保险目标规范化管理单位、德州市医院管理先进单位、德州市百姓放心综合性医院、全市卫生系统先进基层党组织等荣誉称号。而张艳霞本人也先后获得山东省优秀党务工作者、德州市十佳兴德先锋共产党员、全市卫生系统先进个人并记三等功、德城区劳动模范等荣誉称号。

   今年四月份，市卫生局依据《2012年度全省优秀医院院长》评选标准和分配名额组织评选，推荐我院党总支书记、院长张艳霞为2012年度全省优秀医院院长。11月份，山东省医院协会考核组原泰安市中心医院院长刘义成一行三人，来我院，对德州市卫生局申报2012年度的省级优秀院长张艳霞进行考核。12月7日，经过推荐、考核、评审、公示等程序，我院党总支书记、院长张艳霞获得2012年度山东省优秀医院院长称号。