为患者节省475.5小时 让患者少跑5706公里——我院网上服务平台助力“医”路畅通
发布时间：2017-08-17 AM08:19:24 来源：宣传科
自7月8日我院网上服务平台开通以来，极大方便前来就诊的患者。根据后台数据统计，仅通过微信平台操作的患者就有2853人，成功预约挂号206人，交易646笔，按照平均每人节省10分钟、每人少跑2公里来算，一个月以来，累计为患者节省475.5小时，让患者少跑5706公里。
我院的网上服务平台，是医院主动创新服务模式向“互联网＋智慧医院”医疗大数据发展的又一重大举措。患者到医院看病不需要在窗口排长队，也无需安装APP，通过关注医院微信服务号和支付宝服务号，并绑定自己、家人、朋友及其他人的就诊卡，通过信息平台的安全验证，就可以借助这个平台方便快捷的实现挂号、交费、查看报告、就医反馈等功能。
以充值交费为例，普通交费需要排队等候、刷卡、交钱、打印凭条等一系列繁琐流程，如果遇到患者较多，排队交费就需要耗费近20多分钟时间。如果使用网上服务平台交费，只需要轻轻一点，就可以交费成功，整个过程用不了2分钟。同时，患者网上预约挂号成功后，凭借预约成功信息，直接去诊室就诊或者去分诊台确认，无需在收费挂号窗口重复排队，实现了“一步直达诊室”。
下一步，我院将充分利用“互联网+”的技术优势，在现有信息平台的基础上，继续完善、增加服务功能，如住院预交金充值、住院费用查询、门诊待交费用查询、诊间支付、扫码支付等便民功能，将陆续推出，让患者的就诊流程更加便捷、更加高效、更加人性化。
我院的网上服务平台，是医院主动创新服务模式向“互联网＋智慧医院”医疗大数据发展的又一重大举措。患者到医院看病不需要在窗口排长队，也无需安装APP，通过关注医院微信服务号和支付宝服务号，并绑定自己、家人、朋友及其他人的就诊卡，通过信息平台的安全验证，就可以借助这个平台方便快捷的实现挂号、交费、查看报告、就医反馈等功能。
以充值交费为例，普通交费需要排队等候、刷卡、交钱、打印凭条等一系列繁琐流程，如果遇到患者较多，排队交费就需要耗费近20多分钟时间。如果使用网上服务平台交费，只需要轻轻一点，就可以交费成功，整个过程用不了2分钟。同时，患者网上预约挂号成功后，凭借预约成功信息，直接去诊室就诊或者去分诊台确认，无需在收费挂号窗口重复排队，实现了“一步直达诊室”。
下一步，我院将充分利用“互联网+”的技术优势，在现有信息平台的基础上，继续完善、增加服务功能，如住院预交金充值、住院费用查询、门诊待交费用查询、诊间支付、扫码支付等便民功能，将陆续推出，让患者的就诊流程更加便捷、更加高效、更加人性化。
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