让温馨浸润心田 为母婴保驾护航——我院产科真心服务赢得“三面红旗”

近年来，产一科全体员工牢固树立“关爱生命、珍视健康、依法行医、诚信执业”的行业风尚，恪尽职守，爱岗敬业，着力提高医疗质量，不断改进服务流程，实现社会效益与经济效益双丰收。去年住院人数3039 人，出院3035 人，顺娩1821人，剖宫产1218人，全年实现无孕产妇死亡。科室始终把提高医疗服务质量，保障医疗安全放在首位，全力为病人提供安全、优质的服务。严格贯彻执行医疗卫生管理法律法规以及诊疗护理规范、常规，做到依法行医。科室通过不断加强业务学习，提高医护人员的基础理论知识和专业技术水平，同时采取经常选送医护人员参加省、市培训班，到上级医院进修等方式，提高医护人员业务素质。科室不仅在技术上不断进步，而且在服务上也不断改善，自开展优质护理示范病房以来，护士长带领一支训练有素的精英队伍，为医生提供诊断依据，为母婴安全保驾护航。

李爱英从事护理工作26年，始终把“每天、每人、每事；尽心、尽力、尽责”作为人生理念，真正做到“急病人所急，痛病人所痛”，全心全意为病人服务。护理工作细小而繁琐，是一门专业技术性很强的工作，不仅需要扎实的理论知识，更需要有丰富的临床经验。为了掌握过硬的护理技术，李爱英在理论学习的同时，还特别注意临床实践经验的总结，为业务技术水平的迅速提高奠定坚实基础。多年来，她主持、承担产科各种危急重症病人的抢救工作，在重度妊娠高血压、子痫抽搐、Hellp综合症、产科各种大出血、产科严重感染休克、DIC、各种妊娠合并症的抢救中挽救了大量危重孕产妇的生命。她先后被评为区“十佳护士”“十佳护士长”“区最美护士”“市十佳护士”等，成为妇产科护理队伍的领跑者。

齐辉1999年毕业后分配到市立医院妇产科，至今已在护理岗位工作了18年。2014年，她通过竞争上岗走上护士长岗位，并参与全市第一个产科VIP病房即产科VIP病房的筹备、建设和启用。多年来，她始终把“为产妇传递温馨、细致、周到的关怀”与“悉心营造母婴之家”作为指导思想，注重内涵建设，坚持以孕产妇为中心，满足孕产妇全方面、不同层次的实际需求，以良好的服务、口碑和品牌将我院产科打造成德城区乃至周边地区准妈妈住院分娩的首选。科室满意度建设硕果累累，两年时间共收到患者赠予的锦旗10余面，2016年，她和她的科室更是做到了随访“患者满意度”全院第一的好成绩，并作为医院亮点代表医院多次承担国家、省、市、区及外宾参观接待任务。