我院惠民便民服务升级

近期，为方便患者就医，缩短流程，提高优质服务，结合医院实际情况，推出一系列方便患者的人性化服务措施，力争为患者提供高效、快捷、优质医疗服务，让患者感受\"宾至如归\"的就医体验。

一是改善就医环境，组织实施了改造老住院楼部分病区。近期又拆除旧门诊楼，并进行景观改造工程，进一步亮化标示、美化医院的就医环境。

　 二是简化服务流程，缩短等候时间。全面落实首诊负责制，认真处理每一位患者的咨询和诊疗，提供无缝隙医疗服务。同时全力打造实现患者挂号、就诊、收费、取药等各环节的“一条龙”服务和预约诊疗模式，有效缩短了群众看病等候时间。

三是服务零距离，积极开展大走访活动。自10月23日起，医院抽调精干人员13名，通过“逐户逐人”走访的方式，深入社区，走街入户，发放居民健康保健手册，积极开展大走访活动。真正实现“健康进基层服务零距离”，了解民意，传递民生，向广大群众介绍我院诊疗设备、重点学科、专家介绍和坐诊时间、医保政策等居民关心的内容。对提高我院群众满意度和知晓度，提升医院的医疗服务新形象将起到积极作用。目前我院已经走访了3288多户，走访人次达到了6220人次，发放宣传册3300余份。

四是“百万惠民工程”升级，降低患者就医费用。自2015年11月1日起，我院百万惠民工程升级。每月的1号和15号为惠民日。门诊病人检查费实行半价优惠，其中包括西门子AS128螺旋CT检查，真正使老百姓得到实惠，减轻患者负担。